Como pedir
- Se você ainda tem acesso ao aplicativo, abra Você e procure “Privacidade e dados”. Na versão 0.4.0 ou posterior, anote o identificador para suporte mostrado ali; toque e segure para copiar. Se a sua versão não mostrar esse campo, envie o pedido pelo e-mail abaixo e informe essa situação. Não envie senha nem token de autenticação.
- Escreva para contato@lucasbataglia.com.br com o assunto “Excluir meus dados do Achadim”. Informe o identificador, se estiver disponível.
- Se você desinstalou ou perdeu acesso ao app, pode enviar o pedido pelo mesmo e-mail sem reinstalá-lo. Explique essa situação: vamos orientar a identificação do vínculo e a confirmação de posse antes de apagar dados. Não excluímos dados de outra instalação apenas porque alguém forneceu um identificador.
Respondemos em até 15 dias. O atendimento confirma o vínculo, encerra a identidade Firebase e suas sessões e remove os dados pessoais associados no servidor. Não é uma exclusão instantânea. Depois da confirmação, desinstale o app ou limpe seu armazenamento pelo Android para remover também as cópias locais.
O que é removido
O vínculo com a identidade Firebase, guardados e limites, preferências de orçamento e interesses, sinais Passar, resoluções de ofertas compartilhadas, recibos operacionais pessoais e avisos de queda de preço associados à identidade.
O que permanece
O histórico de preços dos produtos é preservado. Registros técnicos de segurança e processamento de links podem permanecer dissociados da identidade Firebase, sem manter o vínculo entre essa identidade e os seus guardados, preferências ou avisos.
Backups diários podem conservar versões anteriores por até 7 dias e arquivos mensais de recuperação por até 400 dias. Eles são restritos à recuperação; se houver restauração, os pedidos de exclusão devem ser reaplicados antes de reativar os dados. Registros dos fornecedores seguem suas próprias políticas. Detalhes na Política de Privacidade.
Se você só quer parar de usar
Desinstalar apaga os dados locais do app, mas não é um pedido de exclusão dos dados no servidor. Para solicitar a exclusão, use o e-mail acima.